Börja med att kontrollera batchjobben för ingående och utgående trafik i UAT:

På sidan Batchjobb, sök på Jobbeskrivning > Innehåller "A80" > Jämför med samma sökning i PROD.

I nedan exempel fanns endast 8 av 12 batchjobb i UAT jämfört med PROD:


Efter åtgärd:


Lägg upp de batchjobb som eventuellt saknas, se guide:
Skapa batchjobb för EDI-trafiken | Affärsutveckling - Skellefteå Kraft

Om alla batchjobb finns på plats i UAT redan (jämfört med PROD), kontrollera att status för samtliga jobb pendlar mellan "Väntar" och "Kör", samt att "Tidsplanerat startdatum/-tid" är dagens datum.

Om status inte pendlar mellan "Väntar" och "Kör" eller om "Tidsplanerat startdatum/-tid" är ett gammalt datum, eller om du av någon annan anledning misstänker att ett eller flera jobb hängt sig:
Välj "Ändra status" > "Annullerar" > "OK".

Jobbet annulleras då, men ska efter en stund automatiskt återgå till "Väntar" och därefter (förhoppningsvis) börja pendla mellan "Väntar" och "Kör" som vanligt. Se guide: Starta om batchjobb i UAT | Affärsutveckling - Skellefteå Kraft

Kontrollera sedan batchjobb för cmlin, cmlout, xmlin och xmlout, genom att söka på Jobbeskrivning > Innehåller "cml" (eller "xml"). Samma åtgärder som ovan kan vidtas ifall något/några av dessa batchjobb saknas eller verkar ha hängt sig.

Kontrollera även sidan EDI Service Status så att samtliga fyra jobb har status "Körs" samt att inget av jobben har felat (då sätts en bock i kolumnen vid namn "E").

Du kan stoppa och starta om servicearna via knapparna "Stoppa tjänsten" och "Starta", antingen om du ser att ett jobb felat, eller om du vill testa att starta om jobben för att se om trafiken då "kickar igång":


Om EDI-meddelanden fortsatt inte verkar röra sig från Utgående kommunikation till Ingående kommunikation, trots att du kontrollerat att rätt batchjobb finns upplagda i UAT, att EDI servicearna är igång och du har testat att starta om batchjobb/servicear, felanmäl då till Servicedesk.

Samlar några verkliga case här ifall samma scenarion skulle uppstå igen:

• 2026-06-24: Det var en trigger hos IT som var avstängd för UAT-miljön.
• 2026-09-07: Endast 8 av 12 batchjobb fanns upplagda i UAT jämfört med PROD.