Felanmälningar som gäller problem med inloggning eller att sidan ligger nere helt  

Felanmälan kommer oftast från Kundservice

• Gör ett ärende i Devops 
• Skriv i IT-chatten 
• Meddela Helena Degerman via Teams om vad felanmälan avser och att IT är informerade 
• Helena har kontakten med Sogeti/Björnmamman om det är externt 
• Helena kan meddela Sogeti att lägga ut info i appen och kan själv lägga ut på Mina sidor

Felanmälningar av driftkartan/hemsida

Felanmälan kommer oftast från Kundservice 

Meddela Helena Degerman via mejl  och Teams. 

Gör ett ärende i Devops och meddela i IT-chatten 

Felanmälningar Mina sidor och i appen som endast gäller enskilda personer :

Här kan det ju bero på lite vad som helst...