Nuläge 2025-08-14 när TM Online tecknar fullmaktsavtal:

1. Tvingande e-signering skickas till GetAccept (BankID-signering är ej påslaget för TM Online i GetAccept)
2. Dokumentet som kund signerar är en "beställningsbekräftelse"
3. Efter genomförd signering får kund en kopia på det signerade dokumentet till sin mejl, det är alltså "beställningsbekräftelsen" + längst bak i dokumentet finns en verifiering av signeringen
4. Efter genomförd kreditkontroll i Blivandefliken i Webbavtal får kunden en beställningsbekräftelse som är identisk med den "beställningsbekräftelse" som agerade signeringsdokument, med den skillnaden att det inte finns någon signeringsverifiering längst bak i dokumentet
5. "Beställningsbekräftelsen" som agerat signeringsdokument skickas som "fullmaktsfil" till Zavann och blir ofta nekad av andra aktörer då den inte uppfyller formkraven för en fullmakt
6. Efter genomförd "fullmaktsprocess" skickas avtalet över från Blivandefliken till Avtalsfliken i Webbavtal och kunden får nu en avtalsbekräftelse per mejl.
   
   

Önskat läge 2025-09-01(?) när TM Online tecknar fullmaktsavtal:

1. Tvingande e-signering skickas till GetAccept (BankID-signering är nu påslaget för TM Online i GetAccept)
2. Dokumentet som kund signerar är en offert med ordet "fullmakt" i rubriken på sida 2 (samma signeringsmall som för våra interna säljare)
3. Efter genomförd signering får kund en kopia på det signerade dokumentet till sin mejl, det är alltså offerten + längst bak i dokumentet finns en verifiering av signeringen
4. Efter genomförd kreditkontroll i Blivandefliken i Webbavtal får kunden en beställningsbekräftelse
5. Offerten som agerat signeringsdokument skickas som "fullmaktsfil" till Zavann och blir oftare godkänd av andra aktörer!
6. Efter genomförd "fullmaktsprocess" skickas avtalet över från Blivandefliken till Avtalsfliken i Webbavtal och kunden får nu en avtalsbekräftelse per mejl.
   
   

Sammanfattning av förändringar:

1. BankID-signering slås igång för TM Onlines avtal i GetAccept
2. "Beställningsbekräftelsen" som varit signeringsdokument för TM Onlines avtal byts ut mot den offert som våra interna säljare använder

Påverkade erbjudanden i Produktdatabasen:

• 609 Online Umeå
• 637 Online Umeå inköpspris 12 månader
• 783 Online Umeå inköpspris 9 månader

Arbetsinsats:

• En PBI i Devops till IT för att slå igång BankID-signering för TM Onlines avtal i GetAccept
• Lisbeth/Frida-tid för att ändra e-signeringsmallar för TM Online i Produktdatabasen