Lathund tester Zavann
Om du behöver hjälp av EG/Zavann med att besvara dina testfullmaktsavtal - skapa ett ärende i ServiceNow och hänvisa till avtalens zavannSiteId så att de vet vilka siter du vill ha besvarade.
Tala också om hur du vill att respektive site besvaras, exempelvis OK/OK - inflytt eller EJ OK med olika felkoder.
---
Server: LimeT2D
Databas: productdb
Tabell: Avtal_Fullmakt
---
SELECT zavannSiteId, elavtalId
FROM Avtal_Fullmakt
WHERE elavtalId IN ()
---
Exempel på ärende i ServiceNow:
---
OBS! Vi bör helst testa med vissa utvalda postnummer, se nedan mejlkonversation med EG/Zavann.
- SE1: 97231
- SE2: 85229
- SE3: 13648
- SE4: 31142
---
När vi behöver Zavanns hjälp med att besvara fullmaktsavtal (siter) så brukar jag skapa ett ärende i ServiceNow där jag specificerar vilka siter det är och vad jag vill att de ska svara på respektive site.
När man testar mot Zavann i testmiljö så måste man testa med följande postnummer:
- SE1: 97231
- SE2: 85229
- SE3: 13648
- SE4: 31142
Det beror på att Zavanns testmiljö inte är lika utvecklad/automatiserad som produktionsmiljön, så för att få så korrekta svar som möjligt som efterliknar produktionsmiljön så mycket som möjligt, ska man använda dessa postnummer.
Man kan skapa testavtalen på två olika sätt:
- På testwebben: Elavtal, fjärrvärme & bredband hos Skellefteå Kraft
Bocka i rutan ”Låt Skellefteå Kraft sköta allt som rör bytet” för att det ska bli ett fullmaktsavtal (blivande avtal). - I Interna elavtalsformuläret: https://internaelavtaltest.skekraft.se/
Bocka i rutan ”Fullmakt”, samt bifoga en fullmaktsfil (se bifogad fil i denna artikel).
Om man tecknar avtalet på testwebben så behöver man efteråt gå till avtalet i webbavtal och bocka i kreditstatus ”Ej aktuellt”. Därefter behöver man vänta en liten stund innan fullmaktsfilen bifogas till avtalet, man kan se i översikten att ”nej” ändras till ”ja” här: