2025-09-22 Fastpriskunder ser ej tillval (bugg)

Uppdaterad

2025-09-22: Vi har upptäckt en bugg som innebär att kunder med fastprisavtal ej ser tillval på Mina sidor/i appen.

Det uppdagades då ett gäng fastpriskunder hörde av sig till Kundservice och meddelade att de inte kunde teckna Smart styrning+ (fler har försökt teckna SS+ nu då vi kommunicerat mer aktivt med kunderna om SS+ på sista tiden).

Vid felsökning så insåg vi att buggen inte är specifik för just Smart styrning+, utan att inga tillval syns för några fastpriskunder.

Jag har skapat en bugg i Kommunikationsobjektet (19859) och Rickard felsöker just nu.

Som en liten nödlösnings-fix medan Rickard felsöker så la vi till möjlighet att teckna Smart styrning+ i Interna elavtalsformuläret (var ej möjligt tidigare, pga dåvarande setup). Se guide här:
Teckna Smart styrning+ i Interna elavtalsformuläret | Affärsutveckling - Skellefteå Kraft

warning Created with Sketch.