PA - Skicka Z03C (status avsänt)

Uppdaterad

PA-jobbet "Skicka Z03C (status avsänt)" skickar Z03C till nätbolaget när kund har ångrat sitt avtal ("Ångra leverans").

Jobbet hanterar enbart avtal i D365 med avtalsstatus "Leverantörsbyte avsänt" eller "Inflyttning avsänd". Det finns ett annat snarlikt PA-jobb som hanterar avtal i D365 som har avtalsstatus "Aktiv", se guide:
PA - Skicka Z03C | Affärsutveckling - Skellefteå Kraft

Jobbet börjar med att navigera till Alla avtal i D365. Här söker PA på ett anläggningsid via Avtal > Sök avtal (en lista matas till PA via databasen):


Därefter klickar PA på:
Marknadskommunikation > Annullera leverantörsbyte > OK:


Eftersom avtalsstatus var "Leverantörsbyte avsänt" eller "Inflyttning avsänd" när PA skickade Z03C så kommer vi inte få någon Z04C av nätföretaget (eftersom vi inte hade hunnit få någon Z04L/LK).

För att avtalsstatus inte ska förbli hängande på "Annullering skickad", så behöver PA genomföra ett antal steg för att slutligen landa på avtalsstatus "Inaktivt":

  1. Ändra avtalsstatus till "Annullering avvisad" - spara
  2. Ändra avtalsstatus till "Aktiv" - spara
  3. Inaktivera avtalet via Nödprocedurer > Avaktivera avtal

...avtalsstatus blir då "Inaktivt".

warning Warning.