2025-06-26: Uppföljning på mötet vi hade i tisdags 2025-06-24 kl. 13.15.

Jag och Lisbeth har utrett mallarna idag. Vi såg då att Onlines erbjudanden har lite ”specialinställningar” kring e-signering/mallar i Produktdatabasen:


Det gäller alltså följande erbjudanden:

• 609 Online Umeå
• 637 Online Umeå inköpspris 12 månader
• 783 Online Umeå inköpspris 9 månader

Jämför man med andra erbjudanden som tecknas internt, så ser motsvarande inställningar ut såhär:


Online har alltså tvingande e-signering, samt andra mallar.

Precis som MKA har upptäckt (och som vi såg i mötet) så är det offertmallar som går ut vid e-signering på andra erbjudanden än Onlines, men just för Onlines erbjudanden så är det en beställningsbekräftelse som agerar ”offert-dokument”.

För mig och Lisbeth så känns det fel – kunden får ju även beställningsbekräftelsen direkt då den tecknar, så den borde inte dessutom agera ”offert-dokument” (det finns en liten skillnad mellan ”beställningsbekräftelsen-som-agerar-offertmall” och den ordinarie beställningsbekräftelsen som kund också får, och den skillnaden är att i den förstnämnda finns det även med ett verifikationsdokument för signeringen i GetAccept på slutet (när vi får tillbaka e-signeringen). I övrigt är de identiska).

Vidare – så blir ju ”beställningsbekräftelsen-som-offertmall” även problematisk i fallet då den går till Zavann istället för ljudfullmakten – vilket IT utvecklat enligt beställning från MKA – och det var nog ingen som upptäckte detta i arbetet med den utvecklingen.