#26933 Devops

Marknad önskar estimat på en elavtalsguide som ska vara nåbar på skekraft.se. De önskar ett estimat på en hårdkodad variant och ett estimat på en variant med full adminmöjlighet. 

Lägger in underlaget här, samt som bifogad fil:

Offert Elavtalsguiden med valbara villkor

En offertförfrågan gör vi också för en hårdkodad lösning där vi inte har admin-möjligheter. Räkna då på ca. 6 frågor.

Bakgrund

Vi vill ta fram en interaktiv elavtalsguide på webbplatsen skekraft.se som hjälper besökare att:

• Välja rätt elavtal (t.ex. rörligt, fast, kvartspris, kan tillkomma fler)
• Förstå vad som påverkar deras elkostnad
• (Få rekommendationer om kompletterande åtgärder (t.ex. smart styrning, energieffektivisering, solceller, laddbox, batteri))

Guiden ska vara enkel att använda och lätt att förstå. Den ska ha ett tydligt och pedagogiskt upplägg så att besökaren snabbt kan ta till sig informationen utan förkunskaper. Tonen ska vara trygg och seriös. Den ska upplevas som en rådgivande tjänst och ge ett professionellt och förtroendeingivande intryck.

Syfte

• Öka konvertering till elavtal
• Positionera oss som rådgivande och kunniga
• Samla in leads (vill du att vi ringer upp dig?)
• Positionera oss som trygga

Målgrupp

Primär:

Privatpersoner i villa

Sekundär:

Lägenhetskunder

Design & UX-krav

• Förloppssindikator
• Ska följa vår grafiska profil
• Tillgänglighetsanpassad enligt WCAG
• Ha ett enkelt, pedagogiskt språk.
• Den ska fungera lika bra i mobil som på dator, med ett mobilanpassat och lättnavigerat gränssnitt.

Funktion

Prototyp i claude:

https://claude.ai/public/artifacts/714ecd1c-e0c1-46f9-8e03-7d044968efdf

CTA

1. Teckna elavtal
2. Lämna kontaktuppgifter/intresseanmälan
3. Ta del av övrigt innehåll på skekraft.se

Tekniska detaljer

Efter färdigställd guide ska kunden kunna klicka sig vidare till att faktiskt teckna elavtalet. Det behöver alltså guida in kunden in i vårt existerande köpflöde, och även ta med sig så mycket information från guiden som möjligt för att låta kunden slippa skriva in i det igen.

Vid intresseanmälan skulle det vara önskvärt om vi får in en e-post och telefonnummer som sedan skickas till privatsäljs ärendehanteringssystem eller till deras funktionsbrevlåda om kostnaden för den detaljen blir stor.

Administration

Vi vill kunna justera frågor och svar utan att behöva utvecklare.

Vi vill själva kunna ange villkoren. Dvs att ifall man svarar på fråga 1 med A, ska ett resultat visas. Och ifall man svarar på fråga 1 med A + fråga 2 med B så ska ett annat resultat visas.

Ex på villkorsflöde:

Förslag på admin av villkor (behöver alltså INTE vara på det här viset):

Resultat/rekomendationssida – innehåll

Resultatet ska innehålla:

Rubrik

”Vi rekommenderar: Rörligt elavtal”

Kort motivering

2–4 meningar baserat på svar

Kompletterande rekommendationer (olika rekommendationer beroende på hur användaren svarat):

“Eftersom du bor i villa och har elbil kan en laddbox och smart styrning minska dina kostnader.”

”Du bor i ett område med effekttariffer och har elbil, skaffa effektstyrning för att fördela din förbrukning och undvik effekttoppar”

Osv osv…

Analys och spårning

Svar ska sparas för analys, men anonymiseras.

Möjlighet till spårning, visningar, klick, konverteringar/antal genomförda guider, vilken avtalsform som är populärast och hur många som gick vidare till att teckna elavtal.

Förvaltning

1 år med möjlighet till förlängning

Leveranser

Vi levererar:

• Texter och information som krävs för att guiden ska kunna få rätt funktionalitet och innehåll.
• Snabb återkoppling vid frågor och leveranser av material.
• Annat material t.ex. symboler, illustrationer om det behövs.
• Hjälpa till att testa funktionalitet.
• Egna insikter.
  
  
  
  Ni levererar:

• Klickbar prototyp eller wireframe för avstämning åtminstone en gång.
• Testad funktionalitet även från BMs håll.
• Widget att enkelt lägga in på skekraft.
• Av er föreslaget gränssnitt för att ändra i guiden.

• Kort utbildning och dokumentation om hur vi ändrar innehåll och element.
  
  

Slutleverans

• Färdig guide
• Färdig adminlösning.
• Dokumentation.